الشروط والأحكام
تاريخ السريان: يناير 2026
باستخدامك لخدمات جوهر التعليمية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.
1. التعريفات
"الخدمات" تشير إلى دورات الثقافة المالية والبرامج التعليمية المقدمة من جوهر. "المستخدم" أو "أنت" يشير إلى أي شخص يصل إلى خدماتنا أو يستخدمها. "المحتوى" يشمل جميع المواد التعليمية، المقالات، مقاطع الفيديو، والموارد الأخرى.
2. استخدام الخدمات
يجب أن تكون بعمر 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل.
3. الاستخدامات المحظورة
يُحظر عليك:
- انتهاك أي قوانين معمول بها
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- نقل برامج ضارة أو فيروسات
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
- الانخراط في أنشطة احتيالية
- التحرش أو إساءة معاملة مستخدمين آخرين
- إعادة بيع خدماتنا دون إذن
4. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والمواد على منصتنا محمية بحقوق النشر والملكية الفكرية الأخرى. نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري لاستخدام المحتوى لأغراض تعليمية شخصية فقط. يُحظر نسخ أو توزيع أو بيع المحتوى دون إذن كتابي.
5. شروط الدفع
جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل الضرائب المطبقة. الدفع مطلوب قبل الوصول إلى الدورات. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت مع إشعار مسبق.
6. سياسة الاسترداد
يمكنك طلب استرداد كامل خلال 7 أيام من التسجيل إذا لم تكن قد وصلت إلى أكثر من 20% من محتوى الدورة. بعد هذه الفترة، لا يمكن استرداد الرسوم. تستغرق عملية الاسترداد 10-14 يوم عمل.
7. إخلاء المسؤولية
تُقدم خدماتنا "كما هي" دون أي ضمانات. لا نضمن نتائج معينة من استخدام خدماتنا. المعلومات المقدمة هي لأغراض تعليمية فقط وليست نصيحة مالية شخصية.
8. حدود المسؤولية
لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات.
9. الإنهاء
يمكننا تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا في أي وقت لأي سبب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط. عند الإنهاء، تنتهي جميع التراخيص الممنوحة لك.
10. حل النزاعات
أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يخضع للقانون الإماراتي ومحاكم دبي لها الاختصاص الحصري. نشجع على محاولة حل النزاعات ودياً قبل اللجوء إلى الإجراءات القانونية.
11. أحكام عامة
هذه الشروط تشكل الاتفاق الكامل بيننا. إذا تبين أن أي بند غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية. لا يعني فشلنا في إنفاذ أي حق تنازلاً عن ذلك الحق.
12. معلومات الاتصال
للاستفسارات القانونية، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +971 4 423 6781
العنوان: Boulevard Plaza Tower 1, Suite 2304, Downtown Dubai, UAE