سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2026
في جوهر، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا التعليمية.
جمع البيانات
نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
- معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع منصتنا التعليمية
- بيانات الاتصالات: رسائلك واستفساراتك
- بيانات ملفات تعريف الارتباط: لتحسين تجربتك
الأساس القانوني
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك، لتنفيذ العقد معك، لمصلحتنا المشروعة في تقديم خدمات تعليمية عالية الجودة، أو للامتثال للالتزامات القانونية.
استخدام البيانات
نستخدم معلوماتك لـ:
- تقديم خدماتنا التعليمية وإدارة حسابك
- التواصل معك بخصوص دوراتك واستفساراتك
- تحسين خدماتنا ومحتوانا التعليمي
- ضمان أمان وسلامة منصتنا
- الامتثال للمتطلبات القانونية
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضرورياً لتوفير خدماتنا أو حسب ما يقتضيه القانون. بيانات الحساب تُحفظ طالما كان حسابك نشطاً، وبيانات الاتصال لمدة 7 سنوات للامتثال للمتطلبات القانونية.
حماية البيانات
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير، جدران الحماية، وضوابط الوصول. نراجع إجراءاتنا الأمنية بانتظام لضمان أعلى مستويات الحماية.
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية ونسخها
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك
- تقييد معالجة بياناتك
- نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر
- الاعتراض على معالجة بياناتك
- سحب موافقتك في أي وقت
الخدمات الخارجية
قد نستخدم خدمات طرف ثالث موثوقة مثل مزودي التحليلات، معالجي الدفع، وخدمات الاستضافة. نضمن أن جميع الأطراف الثالثة تلتزم بمعايير حماية البيانات المناسبة.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا.
اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +971 4 423 6781
العنوان: Boulevard Plaza Tower 1, Suite 2304, Downtown Dubai, UAE